Правила упаковки товаров
Качественная упаковка — обязательное условие для сохранности товара при любом способе передачи заказа.
Правила упаковки товаров
Фиксация процесса упаковки
Фиксируйте процесс сборки и упаковки. Фото и видео упаковки нужны, чтобы подтвердить, что товар не был поврежден до отправки и вы упаковали его по правилам. Это защищает вас при возможных спорах с покупателем или службой доставки.
Перед упаковкой снимите фото или видео, где четко видно:
товар крупным планом,
его состояние и целостность (или пломбу, если она есть),
транспортную накладную.
Снимите процесс упаковки — должно быть видно, как товар укладывают и фиксируют.
Сохраните фото и видео — они нужны, чтобы подтвердить, что вы отправили товар целым и правильно упакованным, если появятся вопросы от клиента или службы доставки.
Зафиксируйте также то, что пломбы целые. Заводские пломбы и упаковка не подлежат вскрытию.
Обратите внимание на качество фото и видео:
Делайте съемку в разрешении не меньше 12 МП.
Избегайте размытости, бликов и теней, товар должен быть виден четко.
По возможности снимайте на нейтральном фоне.
Упаковка товара
Шаг 1. Выбирайте упаковку по весу и размеру товара:
для тяжелых товаров используйте пятислойный гофрокартон,
для легких — трехслойный.
Коробка должна подходить по размеру, чтобы товар не трясся при перевозке.
Шаг 2. Подготовьте материалы для упаковки. Какие материалы можно использовать при упаковке?
воздушно-пузырчатая пленка;
картон разной плотности;
стрейч-пленка;
пенопласт и другие уплотнители;
воздушные подушки;
курьерские пакеты;
маркировочные наклейки.
Шаг 3. Упакуйте товара, следуя рекомендациям ниже:
Товар должен быть упакован даже если у него есть своя упаковка, чтобы сохранить товарный вид.
Оберните товар стрейч-пленкой минимум в 2 слоя, даже если есть заводская упаковка.
Положите товар в коробку и зафиксируйте наполнителем, чтобы он не двигался. Заполнение пустот в коробке — обязательно.
Не упаковывайте несколько заказов в одну коробку — каждый отправляйте отдельно.
Всегда добавляйте дополнительную защиту, даже если у товара уже есть упаковка.
Коробка должна плотно закрываться и подходить по размеру.
Острые детали оберните или закройте защитным материалом (например, пенопластом).
Товар должен быть в упаковке, предусмотренной изготовителем.
Шаг 4. Наклейте маркировку при необходимости
«Осторожно: хрупкое» или «Стекло» — для товаров со стеклянными или зеркальными элементами;
«Огнеопасно» — для легковоспламеняющихся товаров;
Стрелки или наклейка «Верх» — если товар нужно перевозить в определенном положении.
Маркировка «Не кидать» для товаров, которые легко бьются и деформируются.
Убедитесь в том, что на товаре есть соответствующая маркировка или непрозрачный скотч с предупреждающими знаками.
Товар обязательно должен иметь транспортный короб. Это обеспечит сохранность товара при доставке.
Шаг 5. Для крупногабаритных товаров без заводской коробки используйте:
прочный картонный короб;
пенопласт и другие уплотнители;
пузырчатую пленку или воздушные подушки для заполнения пустот.
Перед отправкой товара убедитесь, что упаковка прочная и выдержит транспортировку. Мы доставляем товары бережно и по всем правилам. А вы, в свою очередь, с помощью прочной упаковки способствуете качественной доставке и минимизируете количество возвратов по причине брака товара.
Развернутая таблица по упаковке товаров по категориям находится в таблице по ссылке.
Размещение накладной на заказе
При отправке через доставку Halyk Market важно правильно закрепить накладную, чтобы курьер мог быстро и без ошибок принять заказ.
Как прикрепить накладную:
После упаковки распечатайте два экземпляра накладной и разместите один их них на посылке. На втором экземпляре курьер ставит подпись.
Если отправляете в курьер-пакете — положите накладную в кармашек для документов и дополнительно закрепите скотчем, чтобы она не выпала.
Если у вас коробка или стрейч-пленка — приклейте накладную сверху, зафиксируйте минимум двумя полосками скотча, но так, чтобы штрихкоды и номер были хорошо видны.
Особые случаи:
Если в заказе несколько мелких товаров — можно упаковать в одну коробку и прикрепить одну накладную (2 экземпляра).
Если товар крупный и состоит из нескольких частей, упакуйте каждую часть отдельно и на каждую коробку прикрепите 2 экземпляра накладной.
(Пример: котел из двух блоков — две коробки, и на каждой по 2 накладных).
Как получить брендированные курьер-пакеты Halyk Market?
Для получения курьер-пакетов напишите в поддержку партнеров Halyk Market Kómek. Связаться можно одним из трех способов: в Telegram, в Whatsapp или по электронной почте account-managers@halykmarket.com.
Мы рассчитываем количество курьер-пакетов по объему продаж за последний месяц и выдаем запас на три месяца вперед.
Размер курьер-пакетов зависит от категорий, которые вы подключили.