Для работы на Halyk Market партнёр заключает договор присоединения — основной документ, который регулирует сотрудничество с маркетплейсом, а также устанавливает права, обязанности, ответственность и иные правоотношения между маркетплейсом и партнером, определяет условия и порядок оказания маркетплейсом услуг, предусмотренных в договоре присоединения.
Взаимодействие с платформой оформляется двумя отдельными договорами.
Такое разделение связано с требованиями законодательства Республики Казахстан и применяется для разграничения видов оказываемых услуг.
1. Договор присоединения об оказании информационно-технических услуг по обработке и передаче данных по платежам
(Договор по платежам) — регулирует вопросы, связанные с обработкой платежей и расчётами по заказам.
2. Договор присоединения об оказании информационно-технических услуг по обработке и передаче данных
(Договор ИТВ) — регулирует операционную работу на площадке, включая размещение товаров и услуг, работу с заказами, логистику и использование сервисов Halyk Market.