Отчетные документы
Организация производит выплаты вам за товары, приобретенные клиентами на сайте, за минусом комиссии организации, удерживаемой с каждой продажи.
Сроки перечисления
Перевод денег за товар, приобретенный клиентом на сайте и подтвержденный получением, осуществляется в следующие сроки:
При наличии расчетного счета в Halyk Bank, перевод производится не позднее 18:00 рабочего дня, следующего за днем доставки товара покупателю.
Если товар был реализован из разделов «Товары из Турции» или «Товары из Китая», перевод производится в течение 20 дней с момента получения товара клиентом.
Акт сверки взаиморасчетов
До 15 числа месяца, следующего за отчетным, организация отправляет партнеру акт сверки взаиморасчетов на электронную почту.
Действия партнера по акту сверки
Партнер обязан:
• до 20 числа месяца, в котором получил акт сверки: • подтвердить его по электронной почте или • направить письменные возражения; • направить/передать в организацию оригинал акта сверки в течение 14 рабочих дней после согласования.
Если платеж клиента был аннулирован в течение 20 календарных дней с момента покупки, сумма возвращенной комиссии будет отражена в акте сверки за период возврата.
Оформление актов выполненных работ
После согласования акта сверки организация выставляет партнеру акт выполненных работ на сумму комиссии маркетплейса, удержанной за отчетный месяц.
Для детализации в акте сверки комиссия отражается в столбцах:
«Сумма комиссии ХФС / Доставка» — комиссия маркетплейса за услуги платформы и логистики;
«Сумма комиссии Банк» — часть комиссии маркетплейса, приходящаяся на банковские переводные операции.
Комиссия банка начисляется только в случаях, когда оплата заказа была произведена картой или в рассрочку.
Организация в течение 15 календарных дней после выставления акта выполненных работ выставляет партнеру электронную счет-фактуру (ЭСФ) через портал ЭСФ. Услуги банка по переводным операциям освобождены от НДС.
Удержания
Организация и/или банк имеет право удерживать денежные средства:
из выплат за реализованный товар,
либо напрямую списывать средства со счета партнера (если счет открыт в банке).
Акты по услугам доставки
Ежемесячно стороны подписывают акты за услуги доставки:
До 10 числа следующего месяца организация отправляет вам акт выполненных работ по доставке.
Вам нужно будет в течение 3 рабочих дней: • подписать акт или • направить письменный мотивированный отказ.
Подписанный акт необходимо: • отсканировать и отправить на email организации, • оригинал отправить по почте или передать лично в течение 3 рабочих дней.
Автоматическое принятие услуги
Если партнёр в течение 3 рабочих дней не подпишет акт по доставке и не объяснит причину отказа, доставка будет считаться выполненной правильно.