Пункт выдачи заказов
Свяжитесь с покупателем, чтобы уточнить детали по заказу. Примите заказ, нажав на кнопку Принять.
Выберите склад, с которого курьер заберет заказ, и укажите количество мест в заказе.
Нажмите Подтвердить.
Заказ перейдет в статус Принят. Пока идет генерация накладной, подготовьте заказ к доставке. Упакуйте товар согласно правилам упаковки.
Распечатайте созданную накладную. При необходимости вы можете нажать на кнопку Отклонить для отмены заказа.
Распечатайте накладную, нажав на нопку Накладная.
Нажмите на кнопку печати и распечатайте накладную.
Не обрезайте накладную и не перекрывайте штрихкоды — все четыре штрихкода должны быть видны в накладной.
Разрежьте накладную на две части по пунктирной линии посередине. Один экземпляр накладной надежно прикрепите на заказ. Второй экземпляр оставьте у себя, при заборе товара курьер поставит в нем подпись.
После того, как подготовили заказ, нажмите на кнопку Вызвать курьера.
Далее заказ перейдет в статус Ожидает курьера ПВЗ.
Передайте заказ курьеру и он перейдет в статус Доставляется в ПВЗ.
Как только курьер доставит товар в ПВЗ, он перейдет статус Готов к выдаче в ПВЗ.
Далее могут быть возможны два сценария:
Клиент успешно получил заказ заказ из ПВЗ;
Клиент не получил заказ из ПВЗ.
Как только клиент успешно получил заказ из ПВЗ, он перейдет в статус Завершен.
Если клиент не забрал заказ из ПВЗ в течение 10 дней, то заказ перейдет в статус Ожидание курьера ПВЗ для возврата.
Заказ с данным статусом означает, что курьер забрал заказ из ПВЗ и везет его обратно в партнеру.
Есть промежуточный статус Возвращен из ПВЗ.
После заказ переходит в окончательный статус — Отменен.
Последнее обновление