# Как с нами связаться

Поддержка работает только в письменном формате — через личный кабинет, Telegram, WhatsApp или email.\
Так специалисты могут быстрее фиксировать обращения и передавать их в нужный отдел.

### Как обратиться

**1. Через личный кабинет**\
В разделе **Помощь** нажмите кнопку **Создать обращение** или откройте чат-виджет в правом нижнем углу.

**2.** [**Halyk Market Qoldau в Telegram**](https://t.me/helppartnerhalykmarket_bot)

**3.** [**Halyk Market Qoldau в WhatsApp**](https://wa.me/77013482108)

**4. Написать на email —** <partners@halykmarket.com>

{% hint style="success" %}
Совет: чтобы ускорить ответ, указывайте в обращении:\
• БИН / ИИН вашего ИП или ТОО\
• название магазина на Halyk Market\
• суть запроса
{% endhint %}

Это поможет специалисту быстрее найти ваш профиль и решить вопрос без дополнительных уточнений.

**Будьте на связи с командой Halyk Market**

* Telegram-канал для продавцов: [присоединиться](https://t.me/+2hSpSEhJf3BjZDEy)
* Instagram для партнеров: [@halykmarket\_partners](https://www.instagram.com/halykmarket_partners?igsh=a3VhemJ3Ynd4dGs0)
* Сайт: [halykmarket.kz](https://halykmarket.kz/?utm_source=chatgpt.com)